(Bratislava) – Diagnostika porúch motorového vozidla je v autoservise bežnou súčasťou práce. Značkové servisy na ňu využívajú najmodernejšiu techniku a chránený prístup do koncernových databáz. Menšie servisy ponúkajú diagnostiku tiež, no často ju vykonávajú univerzálnymi prístrojmi od pochybných výrobcov. Existuje alternatíva voči drahým značkovým servisom? Na to sme hľadali odpoveď v prívetivo pôsobiacom autoservise Bratos v Bratislave. Na Slovnaftskej ulici 19 sme sa porozprávali o tom, ako sa dajú odhaliť poruchy spoľahlivo, no za menej peňazí. Na otázky nám odpovedal majiteľ servisu pán Ján Mihale.
Diagnostika vozidla vyzerá jednoducho. Veď prístroj, ktorý sa zapojí do zásuvky vo vozidle sa dá kúpiť bežne cez e-shop. Na displeji dokonca už aj po slovensky vypíše čo v aute nefunguje. Prečo ste v Bratose usúdili, že vám to stačiť už nemôže?
„Náš servis sa už od svojho začiatku snaží odlíšiť od servisov, ktoré sa sústreďujú iba na základné mechanické a karosárske opravy. Preto sme sa rozhodli, že sa chceme robiť opravy každej zo súčastí vozidla, tak, že na ne môžeme poskytovať záruky porovnateľné s fabrickými a zákazník tak nemusí prichádzať o záruku na vozidlo. Bez kvalitnej diagnostiky sme to však garantovať nemohli. Pri našej snahe nám začali však spôsobovať problémy obmedzenia výrobcov, viažuce sa k výmene dôležitých súčastí vozidla. Najmä tých elektronických.“
Spomenuli ste obmedzenia výrobcov. Aké to sú?
„Napríklad pri kalibrácii riadiacich jednotiek. Bez online prístupu do databáz výrobcov ich dnes už nedokážete nastaviť. Výrobcovia sa účinne bránia implementácii náhradných dielov od neautorizovaných dodávateľov, a tak sa menšie servisy o vykonávanie zložitejších opráv už ani nesnažia. Ak sú seriózne, tak klienta pošlú radšej do značkového servisu, alebo do servisu, ktorý má na opravy vybavenie. My sme toto všetko získali v podobe prístroja VAS 6154, ktorý je určený pre celú paletu vozidiel patriacu pod koncern VW. Vďaka nemu môžeme všetky naše úkony zapisovať do elektronickej servisnej knižky a majiteľ tak neprichádza o záruku na vozidlo.“
Prečo by mali majitelia vozidiel chodiť radšej k Vám ako do značkových servisov, veď vlastne ponúkate rovnaké služby?
„Značkový servis môže znamenať dlhšie čakanie na termín a drahšie ceny opráv. U nás sa napríklad na diagnostiku čakáte maximálne dva dni, neraz sme schopní urobiť ju aj na počkanie a jej trvanie je do 30 minút. V značkových servisoch cenu opráv negatívne ovplyvňuje vyššie stanovená hodinová sadzba, ktorá sa rozlišuje aj tým, do akej kategórie je vozidlo zaradené. My máme sadzbu rovnakú u všetkých kategórií a môže byť nižšia, pretože na prevádzku máme menšie náklady ako veľké servisy. Najdôležitejším je však pre nás ľudské hľadisko: u nás sa klient vždy rozpráva priamo s človekom, ktorý sa jeho vozidlu bude venovať a nezostáva od neho oddelený sklenenou stenou.“
Dielenským vybavením musíte konkurovať značkovým servisom, dokázali ste to?
„V autoopravárenskej oblasti pôsobíme už desaťročia. Už od začiatku sme sa rozhodli, že dôležitejšie ako kumulovanie ziskov sú investície do kvalitného dielenského vybavenia. Dnes sa ktokoľvek môže presvedčiť o tom, že máme zariadenia na úrovni značkového servisu. Na všetkých automobilových značkách vieme opraviť mechanické súčasti, elektrické komponenty, opraviť klimatizačné jednotky a zabezpečiť výmenu skiel. Vozidlá spoľahlivo pripravíme na STK a EK tak, aby ich majiteľ absolvoval bezproblémovo. Vďaka stolici na rovnanie karosérií v klampiarskej časti a ekologickej bezprašnej lakovni dokážeme pomôcť aj pri odstraňovaní následkov vážnych poistných udalostí v čo možno najkratšom čase.“
Bližšie informácie, kontakt: www.bratos.sk
Kontakty na autoservis: BratOS spol. s r.o., Slovnaftská 19, 821 05 Bratislava-Ružinov
Tel: 02/53410225, 0905/621 839
Mail: servis@bratos.sk
